8:30 早出番出勤 コンピュータ、全自動分包機の立ち上げ、レセコンのデータバックアップ、医療機関等との連絡、調整、掃除など。早い人は早出番の日には8時前には出勤してます。 |
9:00 朝会開始 業務連絡、患者さん情報の共有、昨日までのSSUP報告・討議、医療・薬学、情勢の学習など(20分から30分間)。患者さんが来たら勿論患者さん優先です。 |
午前中業務 |
11:30から 交代で昼休み休憩 自前のお弁当を食べる人、業者の弁当を頼む人様々。2Fの休憩室でTVを見たり、雑誌を開いたり「ほっこり」します。 |
13:00 遅出番昼会 朝会の報告や午前中までの業務引継など、集団で業務を組み立てるための重要な意思統一の場です。 |
13:30 在宅訪問開始(紫野店は14時から) 薬剤師一人で7,8人、多いときには10人を超す患者さん宅を訪問します。デイサービス、デイケアとの調整、ヘルパーさんの滞在時間などの調整もありなかなか大変です。薬剤師の訪問を心待ちにしてくれている方もいてうれしい。訪問後の記録も大変ですが、患者さんの関係する医療機関や訪問看護ステーション・ヘルパーステーションなどへの連絡、調整も重要です。 |
午後業務 病院などの診察は午前中が中心なので患者さんの来局は少ない。局内の業務をします。医薬品の発注と、納品された医薬品を所定の場所に置きます。FAX処方箋など調剤済のお薬で未交付の方に電話をかけたりします。残った薬歴の記録もします。 |
16:30 早出番 業務終了・帰宅、交代で夕食休憩 |
18:00 夜間業務開始 夜間診療の患者さんや昼にFAXで頼まれていた患者さんが来局します。在宅療養の患者さんの調剤もします。 |
20:30 窓口終了。看板消灯、後かたづけと会計処理、日報処理など経営把握もします。会計では、未収金すべてレセコン管理しています。 |
21:00 業務終了 一日ご苦労様でした。自転車やバイク、自家用車でそれぞれ帰宅 |
(1) 安全には、深く広い意味があります。きちんとした仕事をします。 調剤の正確さ、薬学的チェックの正確さ、処方箋に対する問題意識、患者さんの病状や気持ち、要望を把握する薬剤師の能力。安全に正確な業務をすすめることを保証する環境整備。およそ、仕事で社会に貢献しようとするなら、「きちんとした仕事」は大前提です。「きちんとして仕事」をすすめるために、みつばち薬局では「サービス&セイフティアップ報告書」システムによって、問題解決型アプローチをして、日々業務を見直し改善策を追求しています。 (2) 安心を提供する仕事をします。安心して療養を続け得る環境は、誰にも保証されているわけではない現実があるからこそ。 どんな人でも適切な療養をするには、必要な医療サービスを十分に受けることが必要です。同時に、社会人としての生活をしなければなりません。家族と同居、あるいは独居で、あるいはお年寄りだけで暮らしていくことが前提です。買い物や掃除、洗濯など、医療サービスだけでなく、介護サービスや生活支援サービスがなければ「生きることが困難」な人もいます。更には「お金がない」という経済的理由から、必要な生活環境を整えることができない方や、医療サービスそのものから「排除」される人さえ生まれています。 |
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充填時:二人で、声出し指さしダブルチェック確認 | 疑義照会:患者さんの安全を第1にして、薬学的疑義は勿論、用法用量なども正確にする。 | 複数規格などには、判りやすいバリヤを設定 |
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