H14年６月より外来から往診管理になり、当薬局で居宅療養管理指導を開始しました。１０月より医療法改悪となり医療機関からの保険情報ではK.Fさんにも１割負担が発生しました。K.Fさんから入院してペースメーカーを入れたことを聞き取りしていたので、身体障害１級の認定を受けていて重障老人の資格があるのではないか？と、薬局内で論議となりました。
　調査の結果、やはり、T病院でペースメーカーを入れた際、身体障害手帳を申請し、重障老人の資格がありました。往診管理している医療機関の資格確認漏れであることがわかりました。