第６回 in 名古屋 　みつばち薬局は、開局して４年の２店舗からなる薬局です。開局直後に経験した「経験主義と管理機構の未整備による局内運営」の苦い経験や、他県薬局からの「外用薬用法のレセコンでの整備」に関する問い合わせ等を契機に、「我流」を排し「根拠と原則」を踏まえた「安全と安心、信頼」の薬局運営を追求し、ミストラブル報告書の収集、疑義照会の徹底に力を入れ業務整備を進めてきました。以下、具体例も紹介し、当薬局の「安全と安心、信頼」の取り組みと教訓を報告します。

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